售後服務

如商品為冷凍食品，取貨後請立即冷凍保存(-18℃以下)。若顧客取貨後因未冷凍保存造成商品解凍變質，本公司不負退換貨責任。

基於保障消費者個人衛生因素考量，不接受客戶鑑賞商品後退貨，除瑕疵品或產品本身與標示規格不符外，本商品如經拆封或經使用，即可能影響退(換)貨權利。

若產品本身瑕疵或運送過程中導致新品瑕疵，到貨七日內可更換新品。

在您收到貨品後，如非人為因素之商品毀損、刮傷、或運輸過程造成包裝破損不完整者，請您儘速通知本公司line客服人員：@jinfupork，我們會進行商品瑕疵或損壞鑑定，並儘速將新品寄給您。

所有要辦理退貨或換貨的客戶皆需透過本網站提交申請或透過本公司line客服：@jinfupork，並提供：訂單號碼、退、換貨原因，您的姓名及聯絡電話，E-mail、地址。

若您所訂購之商品無問題而您欲退貨，退回的商品必須恢復原狀，包括主要商品、週邊配件，連同原包裝一併送回。若無特殊理由（如瑕疵品）而辦理退換貨時，需同時負擔送貨及退貨所需之運費，此金額將自動於退款金額中扣除。有關退、換貨恢復原狀之規定，係依消費者保護法及民法之相關規定辦理。